kundeloyalitet
Hvad har morgenbrød og kundeloyalitet med hinanden at gøre? Kan man virkelig fastholde kunderne med en stofpose?
Ja, det kan man faktisk og sådan kan du bruge det i din webshop. Læs mere herunder.
Den danske webshop Andando, der sælger gaver og gaveartikler til private og virksomheder, har valgt at nedlægge deres nyhedsbrev og erstatte det med en Facebook-gruppe.
Hidtil har de benyttet nyhedsbrevet til at informere om nye produkter og gode tilbud. Dette vil nu blive annonceret via Facebook-gruppen i stedet for, ligesom noterne på gruppen anvendes til at gøre opmærksom på rabatter og komme i dialog med kunderne på webshoppen.
Gruppens tilhørende billedalbum anvendes til at præsentere nogle udvalgte produkter, med en beskrivelse af produktet samt link til produktsiden i webshoppen.
Kommentarer