Kender du til chatbots? Hvis ikke, så er det små automatiserede hændelser, som kan sættes op i forbindelse med live-chats på en webshop eller hjemmeside.

Disse chatbots kan, med forudbestemte spørgsmål og svarmuligheder, guide kunden til at finde svar på de spørgsmål de måtte have om produkter eller hjemmesiden generelt.

Read More